Encore une fois, nous vous félicitons d’avoir été sélectionné(e) pour cette deuxième édition du projet pilote Excellence de l’Académie du numérique de l’École de la fonction publique du Canada!
Le volet Excellence est un projet d’apprentissage expérimental et positif au rythme rapide qui vous permet de résoudre des problèmes en travaillant plus intelligemment, et non plus fort, tout en améliorant vos connaissances et vos compétences dans des domaines considérés comme essentiels à une prestation réussie de services rapides et pertinents aux Canadiens.
Le présent guide de l’apprenant est un outil de référence qui vous guidera avant et pendant cette expérience d’apprentissage intensive et novatrice. Ce document vise à couvrir la plupart des questions que vous pourriez avoir au cours du processus.
Le volet Excellence est une occasion d’apprentissage unique pour les fonctionnaires, qui leur permet de perfectionner leurs connaissances et leurs compétences dans des domaines spécialisés tels que la conception, les données, l’intelligence artificielle (IA)/l’apprentissage machine (AM) et le développement des applications (DevOps), et ce tout en explorant et en résolvant un problème organisationnel d’une manière qui mène à l’élaboration d’une solution axée sur l’utilisateur.
Par l’entremise d’une combinaison d’activités d’apprentissage en personne et virtuelles, vous découvrirez l’art du possible en ce qui concerne les outils et les approches numériques et ferez l’expérience de ce qu’est de travailler dans un accélérateur pendant les 12 jours du practicum, où vous mettrez au point un prototype de solution à un problème opérationnel réel au sein d’une équipe multidisciplinaire.
À la fin du volet Excellence, vous aurez non seulement acquis de nouvelles connaissances et compétences ainsi qu’une meilleure compréhension de ce que peuvent faire la technologie et les approches numériques pour vous et votre organisation, mais vous aurez également renforcé votre capacité à cerner la source réelle d’un problème, à communiquer avec les parties prenantes et les personnes touchées par le problème ou la solution, et à mettre au point, à tester et à présenter une proposition de solution. Au cours du processus, vous serez exposé(e) à diverses perspectives et bâtirez un réseau de personnes partageant vos idées dans l’ensemble de la fonction publique.
Le volet Excellence est plus qu’un produit d’apprentissage : c’est une communauté qui sera présente à vos côtés pendant votre parcours d’apprentissage, que ce soit durant le volet, mais aussi par la suite, lorsque vous mettrez en application ce que vous avez appris dans l’organisation où vous travaillez. Bienvenue dans notre famille!
Le volet Excellence compte trois principales composantes d’apprentissage :
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Apprentissage spécialisé, où deux jours par semaine sur une période de sept semaines, les participants améliorent leurs connaissances et leurs compétences dans un domaine spécialisé par l’entremise d’activités dirigées par un instructeur et de l’autoformation.
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Apprentissage commun, où les participants de tous les volets, une ou deux fois par semaine pendant ces mêmes sept semaines, sont initiés à des sujets transversaux tels que l’accessibilité, le travail ouvert et agile, par l’entremise de brefs webinaires.
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Apprentissage axé sur les problèmes, où les participants explorent leurs problèmes et mettent en commun leurs apprentissages avec leur équipe dans le cadre de cercles d’apprentissage hebdomadaires pendant cette même période de sept semaines. Ce module comprend également le camp de formation initial en personne à Ottawa, où les participants sont initiés à la définition de problèmes et à la conception axée sur l’utilisateur, ainsi qu’un practicum de 12 jours où ils conçoivent, mettent au point, testent et présentent une solution au problème que leur équipe a exploré.
IMPORTANT : Veuillez noter que nous mettrons à votre disposition la traduction française de la documentation que nos instructeurs et facilitateurs utiliseront, mais que la formation en tant que telle se déroulera en anglais. Par ailleurs, nous tiendrons compte de votre préférence linguistique lorsque nous formerons les équipes.
Consultez le calendrier pour une vue d’ensemble de l’emploi du temps de chaque semaine.
Le volet d’apprentissage Données Le volet Données offre un aperçu des concepts et des compétences essentiels pour devenir un ou une spécialiste des données. Cela inclut un examen des différentes parties de la voie d’acheminement des données ainsi que des compétences et concepts requis pour travailler dans le cadre de chacune de ces parties, de la collecte à la présentation des données. Les sujets précis comprennent l’architecture des données, les mesures et unités de mesure, la validation des données et la visualisation des données.
Le volet d’apprentissage Développement et DevOps À la fin de cette formation, les participants sauront entre autres écrire des scripts avec Python, comprendre les nuances des logiciels ouverts concernant les développeurs et opérateurs de logiciels, et construire et déployer des voies d’acheminement en ce qui a trait à l’intégration continue et au déploiement continu.
Le volet d’apprentissage Conception Le volet Conception permettra aux participants de mieux comprendre la conception en tant que pratique. Le cours outillera les participants en leur transmettant des connaissances et des compétences dans les domaines de la conception de services éthiques et inclusifs, de la recherche utilisateurs, de la définition de problèmes et de la mise au point de solutions, de la conception de contenu, des essais de convivialité et des itérations, des mesures d’impact, de l’établissement de partenariats et de l’intendance.
Le volet d’apprentissage IA/AM Le volet IA/AM offre un aperçu des concepts et des compétences essentiels pour devenir un ou une scientifique des données. Il comprend des concepts fondamentaux courants dans le travail avec les données (préparation de données, visualisation de données) et un aperçu des principales branches de l’apprentissage machine notamment l’apprentissage supervisé (classification et estimation de la valeur) et l’apprentissage non supervisé (règles d’association et regroupement). Le volet IA/AM mettra l’accent sur des exercices R où les participants mettront en application les techniques apprises pendant l’apprentissage spécialisé à l’aide d’ensembles de données pertinents et de bibliothèques R particulières.
L’apprentissage commun concerne du contenu et des sujets pertinents à tous les domaines à l’étude auxquels tous les participants doivent être exposés. Il est généralement offert le lundi et le mardi de 14 h à 15 h 30 (HNE). La liste complète des sujets et des dates peut être consultée sur l’espace Moodle du volet Excellence. Les séances sont offertes virtuellement, enregistrées pour référence ultérieure et publiées sur Moodle. Elles visent à garantir que tous les participants acquièrent une compréhension commune des concepts clés sur lesquels repose la nouvelle façon de penser et d’agir attendue des fonctionnaires lorsqu’ils abordent des problèmes émergents et mettent au point des solutions rapides et efficaces. Certains de ces concepts sont étudiés plus en profondeur dans les différents volets spécialisés.
L’un des principaux objectifs du volet Excellence est de renforcer votre capacité à cerner les problèmes opérationnels (et pas seulement à en déceler les symptômes) afin d’élaborer des solutions efficaces qui pourraient avoir de réelles répercussions sur votre organisation et sur la vie des Canadiens. C’est pourquoi nous vous avons demandé, lors de votre inscription, de soumettre un problème qui sera examiné dans le cadre du volet Excellence.
1. Camp de formation en personne d’une semaine
Vous serez initié(e) à l’importance de déterminer le vrai problème à résoudre avant de mettre au point une solution. Nos praticiens experts en design thinking vous guideront tout au long d’une série d’exercices individuels et en groupe sur la définition des problèmes. Vous apprendrez aussi à connaître votre équipe.
Les équipes, qui seront formées avant le camp de formation, seront généralement composées de cinq à huit participants représentant chaque volet spécialisé. Vous échangerez et collaborerez avec les membres de votre équipe tout au long de votre parcours d’apprentissage, y compris pendant le practicum où vous mettrez au point une solution à un vrai problème opérationnel.
2. Sept semaines d’apprentissage à temps partiel vouées à l’exploration des problèmes, à la recherche des solutions pertinentes et aux échanges dans des cercles d’apprentissage
Après le camp de formation, vous vous réunirez avec les membres de votre équipe une fois par semaine pour une durée de 1 h 30 à 2 h dans votre cercle d’apprentissage, l’objectif étant d’offrir à tous les membres de l’équipe l’occasion :
- de mettre en commun ce qu’ils ont appris dans leur volet spécialisé;
- de discuter des moyens d’appliquer les notions apprises dans leur travail quotidien, y compris la façon de surmonter des obstacles potentiels;
- de mettre en commun ce qu’ils ont appris au sujet de leur problème.
Chaque semaine, vous devrez aussi réaliser une activité visant à approfondir votre compréhension du problème. Par exemple, nous pouvons vous demander une semaine de faire du travail sur le terrain et d’aller parler à des parties prenantes et à des personnes touchées par le problème; une autre semaine, nous pouvons vous demander de déterminer les sources de données pouvant être utilisées pour mieux comprendre le problème ou pour mettre au point une solution. Des travaux pratiques et des ressources liés à la résolution de problèmes seront publiés chaque semaine sur Moodle. De plus, notre équipe de praticiens en design thinking sera disponible sur rendez-vous si vous avez besoin d’aide. Un conseiller sera également affecté à votre équipe. Il vous aidera à atteindre vos objectifs en vous mettant en lien avec des experts et des mentors, au besoin, en vous orientant vers les ressources pertinentes, et en vous aidant à surmonter les obstacles administratifs. Les conseillers appellent chaque membre de leur équipe individuellement une fois par semaine pour voir comment ils vont. Ils sont également présents lors des deux premiers cercles d’apprentissage pour aider l’équipe à amorcer son parcours d’apprentissage.
Les équipes sont chargées de définir l’heure et le lieu des réunions des cercles d’apprentissage chaque semaine. La participation est obligatoire. Elle peut se faire virtuellement ou en personne. Du temps vous sera accordé, le dernier jour du camp de formation (1er novembre) pour convenir de l’heure de vos cercles d’apprentissage hebdomadaires (p. ex. chaque jeudi de 13 h à 14 h 30 [HNE]) et l’inscrire dans vos calendriers.
Au début du practicum, chaque équipe aura un problème bien défini et aura déterminé les sources de données requises pour mettre au point une solution.
3. Practicum de deux semaines et journée de démonstration
Au cours des trois premiers jours du stage pratique, vous et votre équipe aurez la possibilité de réfléchir à des solutions potentielles novatrices à votre problème, d’en choisir une à mettre au point et de commencer à planifier l’élaboration de votre prototype à l’aide d’approches et de méthodes agiles. Au cours de la phase de prototypage suivante, outre votre conseiller, vous pourrez consulter des experts, des mentors et des formateurs agiles pour vous aider. Vous aurez l’occasion d’en apprendre plus sur la présentation d’idées, et présenterez votre concept et votre prototype au moins trois fois au cours du practicum, y compris pendant la journée de démonstration, où vous montrerez à vos collègues, à vos gestionnaires et à un panel de dirigeants de l’ensemble du gouvernement ce que vous avez accompli en seulement deux semaines. Nous vous garantissons qu’ils seront impressionnés (et vous aussi).
La journée de démonstration marque la fin officielle du volet Excellence, mais pas de votre parcours d’apprentissage avec nous. Vous intégrerez notre communauté et serez invité(e) à tous les grands événements que nous organisons. Nous reprendrons contact régulièrement avec vous pour voir comment vous avez mis en œuvre ce que vous avez appris dans votre organisation et pour vous présenter des conseils sur la façon d’éliminer les obstacles.
Vous aurez besoin d’un ordinateur portable pour lequel vous disposez de droits administratifs pour installer les logiciels requis. Si vous ne pouvez pas vous procurer un appareil, veuillez communiquer avec nous dès que possible.
Les programmes suivants devront être installés sur l’ordinateur portable avant la première journée :
- Zoom
- Slack
- Google Chrome
Des pratiques exemplaires et des astuces pour ces outils seront mises à votre disposition dans Moodle.
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Le site Moodle héberge tout le contenu du programme. Moodle sera la plateforme d’apprentissage à distance du volet Excellence. Une fois que vous aurez procédé à votre inscription, nous vous inscrirons au programme Excellence sur GCcampus et à l’espace d’apprentissage de votre volet sur Moodle. Moodle sert aux conversations directement liées au programme, comme les questions relatives aux travaux pratiques. Important: Pour vous connecter au site Moodle, vous aurez besoin d’un compte GCcampus de l’EFPC. Obtenez un compte ici. Visitez le site chaque semaine pour consulter toutes les ressources liées au programme.
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Slack est un outil de communication de messagerie instantanée et de partage de fichiers entre les équipes ou les participants individuels. Vous serez invité(e) à créer un compte Slack avant le camp de formation en saisissant votre prénom et votre nom de famille. Une fois que vous aurez créé un compte, veuillez visiter l’espace de travail communautaire de l’Académie du numérique en copiant et collant ce lien dans votre navigateur. L’équipe de l’Académie du numérique vous invitera à joindre un réseau privé qui sera utilisé pour fournir des renseignements généraux tout au long de votre parcours d’apprentissage Excellence. L’espace de travail communautaire offre également l’occasion d’entrer en contact avec d’anciens participants, des participants virtuels et d’autres ressources qui vous aideront dans la poursuite de votre apprentissage.
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Zoom est un outil de vidéoconférence qui sera utilisé fréquemment pour l’apprentissage et les réunions. Vous devrez installer le logiciel avant votre première séance virtuelle.
Le programme Excellence est une formation offerte en personne, virtuellement ou selon les deux modes, en fonction de l’activité d’apprentissage. La participation en personne est requise pour tous les participants uniquement pendant le camp de formation initial (du 28 octobre au 1er novembre), et pour les participants situés dans la RCN pendant le stage pratique (du 6 au 22 janvier). Entre les deux périodes susmentionnées, soit du 4 novembre au 20 décembre, vous pourrez participer :
- à l’apprentissage spécialisé, qui sera dirigé par un instructeur, soit en personne au 111, promenade Sussex à Ottawa, ou virtuellement, car toutes les présentations seront diffusées à l’aide d’équipement de haute qualité. Les journées d’apprentissage dirigées par l’instructeur varient selon le volet (lien vers le calendrier);
- aux webinaires d’apprentissage commun (virtuellement);
- aux cercles d’apprentissage (en personne ou virtuellement), chaque équipe étant chargée de définir l’heure et le lieu chaque semaine.
Bien que la participation en personne dans le cadre du practicum de 12 jours ne soit pas obligatoire pour les apprenants situés à l’extérieur de la RCN, nous recommandons fortement que les participants régionaux se rendent à Ottawa pour les trois premiers jours lorsque pour la conception d’une solution potentielle et l’élaboration de la preuve de concept auront lieu.
- Aéroport d’Ottawa Sites Web de transport au sol
- Covoiturage : Uber et Lyft sont offerts à Ottawa, mais pas à Gatineau (Québec).
- OC Transpo détient Para Transpo, un service de transport de porte à porte pour les personnes handicapées. Pour réserver, composez le 613-244-7272.
- Site Web des transports en commun d’Ottawa
- Dans la ville d’Ottawa, vous pouvez prendre un taxi. Il n’est pas recommandé d’interpeller un taxi dans la rue; il est préférable de réserver un taxi la veille ou d’appeler la compagnie au moins 15 minutes à l’avance.
- Compagnies de taxi d’Ottawa :
- Blue Line 613-238-1111 Site Web
- Compagnies de taxi de Gatineau :
- Taxi Loyal 819-663-5252 Site Web
- Aéroport d’Ottawa Sites Web de transport au sol
- Nous vous recommandons d’emprunter des transports autorisés par l’aéroport.
- Vous pouvez également avoir recours au covoiturage.
Sala San Marco Carte 215, rue Preston Ottawa
- Stationnement gratuit sur place pour environ 40 voitures. Stationnement payant à quelques pas. Nous conseillons généralement à nos apprenants de prendre le transport en commun s’ils habitent à Ottawa.
111, promenade Sussex, Ottawa Carte
Options de transport
- Le 111, promenade Sussex offre un stationnement souterrain payant, mais le nombre de places y est limité en raison de travaux de construction. Les places de stationnement dans les rues avoisinantes sont limitées et vous ne pouvez pas y rester pendant plus de trois heures successives. Nous vous invitons à appeler un taxi ou à utiliser les divers moyens de transport public offerts.
- Stationnement Carte
- Services de restauration : Il y a une cafétéria sur place. Elle est ouverte de 7 h à 15 h tous les jours (avec options de service complet de 7 h à 13 h 30).
- Code vestimentaire : décontracté. Apportez un chandail ou une veste afin d’assurer votre confort.
- Allergies : Certains participants pourraient souffrir d’hypersensibilité environnementale. Veuillez ne pas porter de parfum pendant la formation.
L’emplacement reste à confirmer, mais ce sera dans la RCN. De plus amples renseignements seront fournis lorsque les détails à ce sujet auront été confirmés.
Veuillez noter que la participation pour toute la durée de la formation en classe est obligatoire. Vous pouvez assister à ces séances hybrides à distance; des liens seront fournis sur le site Moodle.
À titre individuel
- Participer aux activités d’apprentissage dirigées par un instructeur
- Faire les travaux individuels
- Participer activement en classe en posant des questions
En tant que membre d’équipe
- Participer aux cercles d’apprentissage
- Faire preuve de respect et respecter les idées d’autrui
- Écouter pour comprendre, s’organiser
- Chercher des liens potentiels entre le problème cerné et ceux des autres
- Pendant le practicum, être disposé(e) à contribuer dans différents domaines, y compris ceux qui ne sont pas directement liés à votre volet spécialisé
Le fait d’évaluer où nous en sommes est une partie importante du processus d’apprentissage. Au cours de votre apprentissage Excellence, nous vous demanderons vos avis et vos commentaires sous diverses formes : enquêtes, sondages d’opinion, passages de journal, revue 360, etc. Nous vous demandons de prendre le temps de réfléchir et de répondre au mieux à toutes les questions. Vos réponses font partie intégrante de la formation Excellence et de votre apprentissage, et elles nous permettront d’améliorer la formation. Pour nous aider à améliorer la formation Excellence, nous pourrions communiquer avec vous et avec le gestionnaire qui a signé votre candidature des semaines ou des mois après la fin du programme. Nous ne transmettrons à votre gestionnaire aucun renseignement que vous nous fournissez dans le cadre d’une évaluation. Le but est de comprendre ce que nous pouvons faire pour améliorer la formation Excellence à l’avenir.
Les renseignements de l’évaluation sont recueillis en vertu de l’alinéa 4f) de la Loi sur l’École de la fonction publique du Canada, et ils seront conservés dans le système d’évaluation de l’École. Veuillez noter que vos renseignements personnels resteront confidentiels et sont protégés par la Loi sur la protection des renseignements personnels. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter l’avis de confidentialité de l’École.
L’équipe de l’expérience utilisateur (EU) de l’Académie du numérique mènera une étude de recherche auprès des utilisateurs tout au long du volet Excellence pour mieux comprendre votre expérience et améliorer le programme pour de futures cohortes. Votre participation aux activités, notamment aux entrevues et aux exercices de cocréation, est entièrement volontaire. Veuillez noter que votre participation serait très utile à nos recherches et à nos observations, et que tout renseignement recueilli demeurera confidentiel. Si vous souhaitez participer au processus ou si vous avez des questions, veuillez communiquer avec Janki Padaliya ou Vivian Qi Fu. De plus amples détails seront affichés d’ici peu sur Moodle.
| Qui | Rôle | Disponibilité et accès |
|---|---|---|
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Instructeur
Expert chevronné en la matière |
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Durant l’apprentissage dirigé par un instructeur du 4 novembre au 20 décembre. |
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Auxiliaire à l’enseignement
Étudiant ou praticien dans l’un des volets spécialisés |
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Durant l’apprentissage dirigé par un instructeur du 4 novembre au 20 décembre. Peut aussi être joint sur Slack ou par courriel pendant les périodes d’autoformation. |
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Membre de l’équipe de pensée conceptuelle
Praticiens ayant différents niveaux d’expérience, de la fonction publique et peut-être même d’ailleurs. Peuvent être des anciens participants du volet Conception |
Deux rôles principaux : direction et soutien. Ils peuvent alterner en fonction de l’élément de résolution de problème.
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Ils peuvent être joints sur rendez-vous du 4 novembre au 20 décembre, si vous avez des questions sur les tâches liées à la résolution de problèmes. Un lien vers le calendrier des rendez-vous hebdomadaires sera publié sur Moodle. |
| Encadreur |
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Nos formateurs sont à disposition des conseillers du 4 novembre au 20 décembre, et ils pourront être consultés sur place tout au long du stage pratique du 6 au 20 janvier. |
| Conseiller Peut être un membre de l’École ou de l’Académie, ou un ancien participant. |
Donne aux participants les moyens d’atteindre leurs objectifs en :
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Votre conseiller fera le point avec vous chaque semaine, soit par téléphone, au moyen de Zoom ou de Slack, ou par courriel, pour savoir où vous en êtes. Vous rencontrerez votre conseiller durant l’atelier de formation et déciderez ensemble du meilleur moment et du meilleur moyen pour communiquer chaque semaine. |
| Mentor Praticien chevronné du gouvernement, de l’industrie, du secteur non lucratif ou universitaire |
Aide les participants à réfléchir, à résoudre des problèmes et à élaborer des solutions en :
|
L’accès à des mentors est organisé par votre conseiller; parlez-lui de vos besoins à cet égard. |