Эта документация предназначена для администраторов и менеджеров, которые используют админку нашего бота. Здесь описаны основные функции и команды, доступные в админском интерфейсе.
При запуске бота автоматически создаются пользователи с ролью администратора, если их Telegram ID указаны в файле .env. Убедитесь, что вы добавили свои ID в этот файл.
Чтобы войти в админку, используйте команду /admin. Эта команда доступна только пользователям с ролью администратора или менеджера.
-
Управление контентом:
- Администраторы и менеджеры могут добавлять, удалять и редактировать контент в основных меню бота.
-
Дополнительно:
- В этом разделе можно просмотреть текущие открытые заявки на обратный звонок от менеджеров и службы поддержки.
- Также доступны отзывы пользователей.
-
Управление персоналом:
- Администраторы могут изменять роли пользователей, назначая их админами, менеджерами или обычными пользователями.
- Для этого пользователь должен зарегистрироваться в боте, введя команду /start.
-
Статистика:
- Администраторы могут получить список всех администраторов и менеджеров.
- Также доступна статистика по всем закрытым заявкам, включая дату последней закрытой заявки для каждого администратора или менеджера.