Skip to content
New issue

Have a question about this project? Sign up for a free GitHub account to open an issue and contact its maintainers and the community.

By clicking “Sign up for GitHub”, you agree to our terms of service and privacy statement. We’ll occasionally send you account related emails.

Already on GitHub? Sign in to your account

Customer satisfaction connectivity #101

Open
frankmolenaar1986 opened this issue Feb 10, 2025 · 0 comments
Open

Customer satisfaction connectivity #101

frankmolenaar1986 opened this issue Feb 10, 2025 · 0 comments

Comments

@frankmolenaar1986
Copy link
Contributor

After a contactmoment is registered in the the object API there should be the possibility of connecting to a KTO (klant teveredenheids onderzoek) API.

  1. Zaak afgesloten scenario
  2. Na notificatie wordt een contactmoment geregistreerd
  3. Daarna lezen we historie van klantcontactmomenten uit en hebben we variable X nodig om te identificeren wanneer deze persoon voor het laatst een KTO verzoek heeft gehad
  4. Is dat meer dan Y dagen, call die expoints api
  5. bij een 2xx van hun terug registreren we een nieuw contactmoment met variabele X
Sign up for free to join this conversation on GitHub. Already have an account? Sign in to comment
Labels
None yet
Projects
None yet
Development

No branches or pull requests

1 participant