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Chantier sur l'optimisation de l'onboarding pour les nouveaux utilisateurs (transverse).
No due date•1/3 issues closedRegroupe un ensemble de mesure à mettre en place pour faciliter l'homologation sécurité de notre produit
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Les styles CSS et la structure HTML de l'application RDV Service Public ([Lien démo RDV Marie](https://demo.rdv-mairie.fr/)) sont actuellement gérés en majorité par Bootstrap sauf pour la page d'accueil. Afin de répondre au mieux aux normes d'accessibilité, les pages de l'espace usager vont adopter progressivement le [DSFR (Système de Design de l'État)](https://www.systeme-de-design.gouv.fr/elements-d-interface/). Un ticket sera créé pour chaque page ou lot de pages. Les modifications se feront en collaboration avec le pôle Design et les différents membres de l'équipe.
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- Overdue by 2 year(s)•Due by May 15, 2023•1/1 issues closed
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Nous avons bénéficié en juin 2022 d'un audit flash sur l'accessibilité. Quelques points de modification sont ressortis, plus ou moins important. :warning: Ce n'est pas un réel audit, nous ne pouvons donc pas afficher un niveau de conformité sur le site. public : https://www.notion.so/RDV-Solidarit-f90d820bc8b942d09820a88b7ce876c9 agent : https://www.notion.so/hellobokeh/RDV-Solidarit-logu-agent-e9aa5705f0014cd5a301daead0dc2d46
No due date•0/10 issues closedAprès avoir ouvert la réservation aux prescripteurs, l'équipe RDV Aide Numérique prend quelques semaines pour traiter toutes les petites demandes et petites modifications qui amélioreraient considérablement l'appli. Ça sera aussi un bon moment pour faire l'onboarding pour le poste de PM A la fin du mois, il y a l'ANCTour qui sera une bonne occasion de présenter l'appli après ses petites améliorations.
Overdue by 2 year(s)•Due by January 31, 2023•0/1 issues closed- No due date•0/1 issues closed
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En tant que personne s'occupant de l'accueil (secrétariat) Lorsqu'une personne arrive à l'accueil Je souhaite - m'assurer qu'elle est bien attendu aujourd'hui, dans ce lieu et dans les heures indiqués - pouvoir l'orienter rapidement vers le bon professionnel Afin de m'assurer que l'accueil des usagers sera correct et suffisant ; En tant que personne s'occupant de l'accueil (secrétariat) ; J'aimerais avoir un visuel simple sur les journées à venir Nous avons proposé l'export d'un fichier Excel pour permettre aux agents d'accueil de « fabriquer » un visuel, mais ce n'est vraiment pas du tout une bonne idée dans le cadre du RGPD (voir les ateliers RGPD qui ont eu lieu avec les DPD des départements https://www.notion.so/juvenile-limburger-f93/RGPD-079e5aee8b564bc08ca6c4604c5cb44d) Nous avons proposé la `liste des RDV` avec des filtres pour essayer de répondre à cette demande, mais la visualisation des RDV les un en dessous des autres n'apporte vraiment pas de satisfaction.
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En tant qu'usager ; ... Je n'ai qu'un numéro de téléphone
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En création, visualisation ou modification, la fiche RDV coté agent est une page importante dans le processus RDV-Solidarités. :warning: À reprendre
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Tous les sujets techniques ; les finitions que nous n'avons faites ; les mises à jour qui trainent un peu ; les nettoyages à finaliser…
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:heart: Le parcours de prise de RDV usager est le même depuis longtemps. Alors que l'ouverture à l'usager est un objectif important (est-ce que les usagers se présentent pus facilement si c'est un créneau choisi par eux ?), il semble nécessaire de faire progresser cette interface. Un des objectifs serait de réduire le temps pour la création d'un RDV.
No due date•8/13 issues closed:medical_symbol: Certaines informations ne sont pas présentes dans le fichier CSV d'export de statistique.
No due date•7/11 issues closed:medical_symbol: Il est parfois difficile de retrouver un usager. La recherche ne propose que les usagers présent dans l'organisation. Pour « affecter » un usager à l'organisation, il faut commencer à faire la saisie, et à la validation (à la fin donc !), un message indique que cet usager existe déjà et que nous pouvons le rapatrier.   
No due date•9/16 issues closed:medical_symbol: Dans la feuille de route, associé à la réduction de doublon usager.
No due date•0/6 issues closed:heart:
No due date•4/10 issues closed:heart: Pour faciliter la généralisation ; Pour faciliter des usages très variés de l'application ; Pour simplifier le remplacement d'une partie de l'application (pour en faire une version custom) ; Nous devons rendre le service plus modulaire. Il y a - un module usager - un module métier - un module configuration - un module super admin Tout ce qui concerne le paramétrage qui est aujourd'hui placé dans le module métier doit être déplacé dans le module de configuration.
No due date•3/8 issues closed:medical_symbol: :warning: À reprendre
No due date•3/3 issues closed:heart: :medical_symbol: La sectorisation n'est pas utilisée par tout le monde. La configuration de la sectorisation est en trois étapes aujourd'hui 1. créer des secteurs géographiques ; 2. affecter ces secteurs à des agents (ou un groupe d'agent par le biais d'une organisation) ; 3. définir quels motifs sont sectorisés, et à quel niveau (départemental, à l'organisation, à l'agent). Puisque tous les départements n'utilise pas la sectorisation (~ 20 % l'utilise), nous pourrions faire en sorte de simplifier la configuration des motifs et clarifier le paramétrage de la sectorisation dans une seule zone ```ruby irb(main):010:0> Territory.count => 52 irb(main):011:0> Motif.where.not(sectorisation_level: "departement").flat_map(&:organisation).flat_map(&:territory).pluck(:name).uniq.count => 15 ```
No due date•3/4 issues closed:heart: Historiquement, RDV-Solidaités a été créé par des départements et pour des départements. Pour aller vers une généralisation, il serait intéressant que ce que l'on appelle aujourd'hui « territoire » deviennent des structures non liées à un territoire.
No due date•1/4 issues closed:medical_symbol: :warning: À reprendre ! - revoir des éléments de recherche - améliorer les informations de la fiche - faciliter la création
No due date•5/12 issues closed:heart: : Les agents qui accèdent à plusieurs organisations doivent « changer » d'environnement pour pouvoir gérer leurs RDV. Seul la vue agenda essaie d'afficher quelques informations provenant des autres organisations. Dans bien des cas, cela pose un problème et n'apporte pas grand-chose. Il y a même plusieurs comportements douteux de l'application du à cette séparation.
No due date•2/3 issues closed