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Annex-Checkliste: Kommunikation
11
► Inhaltsverzeichnis Kapitel (ausklappbar)
  1. TOC {:toc}
Worum geht es? ** Titel:** ** Kommunikation**
Addressaten: Datum:

Auswahl der Kommunikationsform

☐ Presse-Erklärung

☐ Pressekonferenz/Experteninterview

☐ Bürgertelefon/Hotline

☐ Häufige Fragen (frequently asked questions/FAQ)-Listen

☐ Internetauftritt der Verwaltungseinheit

☐ Soziale Medien (z-B. Twitter, Instagram)

Inhaltliche Vorbereitung

☐ Was ist die derzeitige Situation?

☐ Was ist wann und wo passiert?

☐ Welche Schäden liegen vor?

☐ Wieviel Personen (Anzahl) sind betroffen?

☐ Was zeichnet sich ab? best-case vs. worst-case Entwicklungen

☐ Was wurde bisher von den Behörden unternommen?

☐ Was ist von den Behörden geplant? Aktivitäten?

☐ Wer wird betroffen sein? Welche (Verhaltens-)Regeln ergeben sich aus dem Ereignis?

☐ Welche Fachinformationen sind relevant?

☐ Welche Informationen halten Landes-/Bundeseinrichtungen vor?

☐ Welche allgemeinverständlichen Informationen sind relevant?

☐ Was ist die Hauptnachricht für die Allgemeinbevölkerung?

Pressemitteilung

☐ Was? Wann? Wo? Wer?

☐ Anspechpartner/in

☐ Datum, ggf. Uhrzeit

☐ Webseite, Soziale Medien, ggf. weiterführende Informationen und Kontaktdaten

☐ Pressesprecher

☐ andere kompetente Ansprechpartner, wie z.B. Feuerwehr, Polizei, Obere Gesundheitsbehörden, Ministerien/Senatsverwaltung

Checkliste Pressekonferenz

(auf der Basis von Vorarbeiten von Christoph Lang, ehemals Leiter Pressestelle, Senatsverwaltung für Gesundheit, Pflege und Gleichstellung)

Einladung

☐ Zeitpunkt, Ort & Dauer festlegen

☐ Begleitung Presse (ggf. vor Ort)

☐ Raum für Einzelinterview (Radio, Podcasts, Fernsehen) festlegen

☐ Pressemappe vorbereiten

☐ vorbereitete Interviewpartner festlegen

☐ Telefonische Erreichbarkeit festlegen

Absperrung/Zugangsbeschränkung

☐ Briefing für Sicherheitsdienst

Presseraum

☐ Catering (z.B. Getränke, einfacher Imbiss, wie z.B. belegte Brötchen)

☐ Arbeitsmöglichkeit: Stühle und Tische

☐ ausreichend Steckdosen (evtl. Mehrfachsteckdosen bereit halten) für Aufladen von Smartphones und Notebooks

☐ idealerweise auch W-LAN (evtl. Zugangscode hinterlegen!)

☐ Stellwände, Flipcharts vorbereiten

☐ Fernsehtauglichen Hintergrund festlegen für Interviews

Journalistenbegleitung/-betreuung

☐ ständig anwesende, geschulte Person (Pressesprecher/in)

☐ alternativ durch ständige Erreichbarkeit?

☐ Telefonische Erreichbarkeit festlegen, ggf. Hotline

Regelmäßige Pressebriefings

☐ wer spricht?

☐ betroffene Person/en informiert?

☐ Medientraining absolviert?

☐ Experten vor Ort? In Kontakt mit Medienvertretern?

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