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浴盆曲线 |
一旦产品发布后，产品的稳定性遵循浴盆曲线；
- 第一阶段，叫早夭期，Infant Mortality
这个阶段的失效主要和设计、原材料、制造过程中的缺陷有关；
这个阶段失效率很高，但是随着产品投放的时间增加，产品的失效会迅速降低
华为在产品上市后的监控阶段，快速定位问题和处理问题，快速降低FFR，也是这种早期失效期失效率大幅降低的典型原因；
- 第二阶段，也叫稳定期
这个阶段失效率降低，比较稳定，可以近似看作常数；产品的可靠性指标所描述的就是这个时期，这个时候产品使用良好；
偶然失效的主要原因是质量缺陷、材料弱点、环境和使用不当引起的；
产品在合适的条件下可以稳定工作，但是在某些环境下可能就无法正常工作，如，笔记本电脑工作稳定过高会导致器件快速老化，贴片元器件脱焊等等；手机如果不对剩余可用空间进行管理，保留一定的剩余可用空间，就会导致存储芯片频繁GC，导致系统卡顿；
维护产品时，要注意指标的分类分析和反馈；
- 第三阶段，叫损耗期
该阶段失效率会随着使用时间急剧增加，主要是磨损、疲劳、老化和损耗等原因导致的；
由于一些产品可能没有进入这个时期，产品就不再使用，可能在数据体现上看不出来；
实际操作过程中，要预测产品损耗期的到来，对导致进入损耗期的原因进行分类，延迟损耗期的到来，可以延长产品的生命周期；
汽车到6年以后，需要每2年检查一次，就是进入损耗期之后，强化检查避免汽车事故的体现；华为给老手机升级鸿蒙就是延长产品生命周期的一种办法；电池达到损耗期后，手机主动提供低价换电池、降低CPU工作在最高频率超出电池供电能力导致的异常关机都是应对损耗期的一种表现；