5010 Errore in fase di iscrizione cittadino

[sangiustocanavese]

Buongiorno
in data 14/01/2025 abbiamo cancellato dalla lista aggiunta UE una cittadina che acquistava la cittadinanza italiana (ID: 65140881) e la comunicazione è andata a buon fine. In data 22/01/2025 abbiamo iscritto nella lista generale la cittadina e la comunicazione ha dato errore EN204 - Operazione non effettuabile. Comune non competente - ID operazioneANPR 2264625898

Al momento la cittadina quindi non risulta elettrice. Come possiamo allineare la posizione elettorale?
Di seguito le comunicazioni inviate.
Grazie

cancellazione.txt

iscrizione.txt

[frmariani]

Buongiorno,
la cancellazione è stata inviata correttamente soltanto per il tipo lista aggiunta UE comunali; deve essere inviata una cancellazione anche per il tipo lista aggiunta UE parlamento europeo (motivo cancellazione 6).
Soltanto dopo potrà inserire la lista generale.

[sangiustocanavese]

Buongiorno
mi scuso non ho specificato nel testo che la cittadina era iscritta solo alla lista UE comunali e NON alla lista UE parlamento europeo.
E' per questo che la 5010 riportava solo motivo cancellazione 5. Devo cancellare la cittadina dalla lista UE parlamento europeo anche se non è mai stata iscritta?
Grazie

[frmariani]

se le consulta la cittadina in ANPR trova la lista UE per la cittadina; la lista è stata inviata da voi.
Se non vi risulta certamente dovete cancellarla e poi potrete inserire la lista generale

[sangiustocanavese]

Buongiorno
ho ricontrollato la posizione dell'elettrice e visualizzo "NO" in entrambe le liste UE.
Provando comunque a fare una cancellazione per la lista UE parlamento europeo come da lei suggerito mi ritorna errore EN - 565.
Non mi è quindi possibile sistemare la posizione dell'elettrice. Allego le immagini delle operazione descritte.
Come devo procedere? Grazie