DUVIDA - Para itens Billable

[souzadavi]

Para itens avulsos recorrentes como definir o NBS desse tipo de cobrança?

[andrekutianski]

@souzadavi, os campos personalizados para código de serviço e NBS dependem diretamente da existência de um produto/serviço cadastrado no WHMCS, pois o módulo depende do ID desse produto para realizar a associação do código de serviço personalizado (e consequentemente NBS). Em produtos que são bilhetáveis gerados manualmente no WHMCS, não existe uma forma direta de saber qual seria este código. Neste caso o módulo utiliza o código de serviço padrão/global.

Pela sua descrição você está gerando um item bilhetável de forma recorrente, o que, em meu entendimento, poderia ser convertido em um produto no WHMCS (se a recorrência existe). Isso permitiria a você realizar a personalização do código do serviço/NBS para o mesmo.

Se isso nao for uma possibilidade e sua demanda por este recurso for alta, sugiro contato com nosso time comercial para conversarmos sobre a priorizacao deste recurso a você.