Add info about basic account

src/content/docs/faq/finance/basic-account.md

@@ -0,0 +1,71 @@
+---
+title: Базовый банковский счёт
+description: Информация о базовом банковском счёте (cuenta básica) в Испании, его преимуществах и процедуре оформления
+lastUpdated: 2025-02-25
+---
+
+## Что такое базовый банковский счёт?
+
+Базовый банковский счёт (cuenta básica) — это тип счёта, который банки обязаны предлагать клиентам по испанскому законодательству в соответствии с Королевским декретом 164/2019. Он обеспечивает доступ к основным финансовым услугам для всех резидентов ЕС, включая лиц в уязвимом экономическом положении.
+
+## Основные характеристики
+
+- **Нулевая или низкая комиссия**: Бесплатно для клиентов в уязвимом экономическом положении или максимум 3€ в месяц для остальных
+- **Включённые услуги**:
+  - Открытие, обслуживание и закрытие счёта
+  - Дебетовая карта
+  - Неограниченное количество переводов в пределах ЕС
+  - Снятие наличных в банкоматах своего банка
+  - Прямой дебет (для оплаты счетов)
+  - Доступ к онлайн-банкингу
+
+## Кто имеет право?
+
+- Резиденты Европейского Союза (включая лиц с NIE)
+- Лица без места жительства, которые не могут быть высланы
+- Лица, ищущие убежища
+- Лица без вида на жительство, находящиеся в особых обстоятельствах
+
+:::note
+Банк не имеет права отказать в открытии базового счёта, если вы соответствуете требованиям законодательства.
+:::
+
+## Что делать в случае отказа?
+
+Если банк отказывается открыть базовый счёт или назначает необоснованные комиссии:
+
+1. Запросите письменное обоснование отказа
+2. Подайте жалобу в службу поддержки клиентов банка (Servicio de Atención al Cliente)
+3. Если проблема не решена в течение 2 месяцев, обратитесь в Банк Испании:
+   - [Форма жалобы Банка Испании](https://sedeelectronica.bde.es/sede/es/menu/ciudadanos/Reclamaciones___2e85b7714582d21.html)
+   - Телефон: 900 545 454
+
+## Банки с базовыми счетами в Испании
+
+Вот список основных банков, предлагающих базовые счета в Испании (есть и другие):
+
+| Банк | Ссылка на информацию о базовом счёте |
+|------|--------------------------------------|
+| BBVA | [Cuenta de Pago Básica BBVA](https://www.bbva.es/personas/productos/cuentas/cuenta-pago-basica.html) |
+| CaixaBank | [Cuenta de Pago Básico](https://www.caixabank.es/particular/cuentas/cuenta-de-pago-basica.html) |
+| Banco Santander | [Cuenta de Pago Básica](https://www.bancosantander.es/particulares/cuentas-tarjetas/cuentas-corrientes/cuenta-pago-basica) |
+| Bankinter | [Cuenta de Pago Básica](https://www.bankinter.com/banca/cuentas-tarjetas/cuentas/cuenta-pago-basica) |
+| Abanca | [Cuenta de Pago Básica](https://www.abanca.com/es/cuentas/cuenta-pago-basica/) |
+| Unicaja | [Cuenta de Pago Básica](https://www.unicajabanco.es/es/particulares/cuentas-y-tarjetas/cuentas/cuenta-de-pago-basica) |
+| Kutxabank | [Cuenta de Pago Básica](https://www.kutxabank.es/es/particulares/cuentas/cuenta-de-pago-basica.html) |
+
+## Цифровые банки с базовыми счетами
+
+| Банк | Ссылка на информацию о базовом счёте |
+|------|--------------------------------------|
+| Revolut | [Basic Account](https://www.revolut.com/es-ES/basic-account/) |
+
+## Дополнительные советы
+
+- Базовый счёт может быть преобразован в обычный счёт в любое время
+- Некоторые банки могут пытаться продать дополнительные услуги, но вы имеете право отказаться
+- Ежегодно банк может запрашивать подтверждение вашего экономического положения для продолжения бесплатного обслуживания
+
+:::caution
+Традиционные банки часто не рекламируют базовый счёт, поэтому вам нужно специально запросить его открытие.
+:::