Skip to content

Latest commit

 

History

History
107 lines (62 loc) · 3.8 KB

pytania.md

File metadata and controls

107 lines (62 loc) · 3.8 KB

[?] Pytania do biznesu - producentów SaaS

Poniżej pytania odnośnie biznesu, odpowiedzi będą częścią artykułu promującego polskich dostawców SaaS przetłumaczone na kilka języków na stronie https://www.saasisking.com/

Biznes

  • Jak rozpoczął się biznes w ogóle i jak w tej aktualnej dziedzinie?
  • Największe problemy w rozwoju biznesu rok temu i dziś?

Rynek

  • Dlaczego wybraliście ten segment rynku?
  • Czy będziecie poszerzać funkcjonalności i rynek, czy raczej specjalizować w kolejnych 3 latach?

Automatyzacja i Produktyzacja

*(na końcu strony są definicje)

  • Co dla Was znaczą pojęcia produktyzacja usług i automatyzacja?
  • Przykłady (produktyzacji i automatyzacji) w Waszym biznesie?
  • Co chcielibyście zautomatyzować dziś ale jest bardzo trudne/kosztowne?
  • Jaki kwestie związane z człowiekiem utrudniają automatyzację i produktyzację?

SaaS

  • Czym jest dla Was SaaS, czy tak określacie czy macie inne nazwę?
  • jakie problemy można napotkać przy tworzeniu SaaS?
  • Jakie problemy wydawały się dużym wyzwaniem a w konsekwencji były niewielkim problemem?

Wasi Partnerzy SaaS?

  • z jakich usług korzystacie? prosze podać 3 przykłady nazw usług, może być od jednego dostawcy.
  • przykłady firm, które dostarczają wam wartościowe rozwiazania i dlaczego?

Wasza Konkurencja SaaS?

  • Czego można się nauczyć od konkurencji?
  • Czy istnieje w waszym segmencie rynku?
  • Czym się różni?

Przyszłość

  • Na czym się skupiacie i co chcecie osiągnąć za kilka lat?
  • Jakie procesy zamierzacie zautomatyzować a jakich nie przez kolejne 3 lata?

[?] Pytania do klientów SaaS

Usługi

  • z jakich usługodawców korzystasz od lat
  • jakie usługi są deficytowe?
  • jakie są za drogie?
  • Jakie parametry usług są istotne?

Usługi przyszłości

  • Na jakie usługi jeszcze czekasz?
  • Jakie są jeszcze za niskiej jakości z powodu technologii

Provider

  • jakiego providera cenisz i za co?
  • Jak często szukasz nowego dostawcę?
  • Z jakiego powodu zmieniasz dostawcę?
  • Z jakiego powodu nie zmienisz?
  • Co jest ważne dla długotrwałej współpracy?

[i] Definicje

Automatyzacja - samoregulacja i realizacja zadań

znaczne ograniczenie lub zastąpienie (proces zastępowania) ludzkiej pracy fizycznej i umysłowej przez pracę maszyn działających na zasadzie samoregulacji i wykonujących określone czynności bez udziału człowieka (czyli samoczynnych).

Produktyzacja - Produkt jako usługa

Produkt jako usługa to model biznesowy znajdujący się na etapie użytkowania cyklu GOZ. Polega na zapewnieniu użytkownikowi końcowemu dostępu do funkcjonalności produktu/zasobu zamiast produktu/zasobu. Jako producent nie musimy sprzedawać żarówek, w nowym modelu biznesowym możemy sprzedawać usługę oświetlenia. Czy klient potrzebuje nowej drukarki, czy stałego dostępu do dobrej jakości wydruków? Jeśli to drugie – można dostarczyć mu trwałą usługę drukowania zamiast sprzętu. W nowym modelu obiegu zamkniętego producent zapewnia konsumentowi stały dostęp do funkcjonalności, której potrzebuje, a nie jednorazowy produkt. Produkt staje się usługą, a producenci towarów przyjmują rolę usługodawców. Produkty jako usługi mogą być sprzedawane w modelu abonamentu, leasingu czy opłaty za użycie (pay-for-use). Model taki ma korzyści zarówno dla klienta jak i producenta. Buduje długotrwałe relacji z konsumentami. Dodatkową zaletą tego modelu jest to, że opłaca się w nim produkować wyroby trwałe. Ponieważ producent pozostaje właścicielem produktów, w jego interesie jest ich długa żywotność oraz maksymalne wykorzystanie odpadów po ich zużyciu. Wydajność jest ważniejsza niż ilość, trwałość jest ponad jednorazowością. Prowadzi to do innowacji w wydłużaniu życia produktu i odzysku.