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Github Growth Hack

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A framework to help you do growth hacking for your open source projects.

要解决的问题

  • 推动:如何推动项目维护者持续投入"技术人日"?
  • 提效:如何自动化一些琐事,节约一些"技术人日"?
  • 规划:给定有限的"技术人日"资源,应该做哪些事,以便(尽量)最大化收益?
  • 风险管理:企业做开源的一个诉求是“别出事”、别带来负面影响(比如负面舆情,比如伤害品牌形象)。能否即时发现可能“出事”的风险事项?

功能

1. 开源项目大盘

为每个项目计算活跃度,排序,生成大盘。

除了活跃度,还有舆情 issue 大盘

大盘数据可以生成 excel:

welcome

也可以推送到 IM 群:

2. 答疑治理

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2.1. 将 IM 群的提问引流到 issue 区

  • IM 入群提示, 建议提问时先发 issue

welcome

  • 用户艾特机器人,可以查看使用帮助

2.2. 推动 owner 回复 issue

  • 带着 issue 艾特机器人,机器人开始帮忙催 owner 回 issue

  • 定时催促,直到回复了 issue

  • 如果长时间不回复,舆情风险上升,机器人会在别的群里也催促 owner

2.3. issue assigned 群聊提醒

issue 被 assign 后,在 IM 群中提醒当事人。 image

2.4. 舆情 issue 治理

我们定义舆情 issue 有不同等级:

level 标准
1 有用户在群里贴出来 issue 、寻求解答
2 有用户在群里贴出来 issue 、寻求解答,但催促 owner 后仍未回复。
3 5 天没人回复的 issue
4 30 天没人回复的 issue

基于上述抽象,本工具提供了治理舆情 issue 的解决方案

2.4.1. 舆情 issue 扫描、报警

定期找出长时间未回复的 issue,在大群中报警,通知项目维护者。

welcome

2.4.2. 小群预报警

在大群报警之前,可以提前 1 天在小群友情提醒,更加人性化。

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3. 活跃度检查: liveness check

welcome

机器人会定期对所有开源项目进行“活跃度检查”,如果项目长期缺少维护、不处理舆情 issue,会被自动判定为“腐烂级”项目。

判定规则:

  • 项目连续 4 周活跃度达不到 20

  • 项目存在 30 天以上未回复的 issue

达到上述两个条件就定性为“腐烂级”项目,机器人会建议限期整改,否则归档。

整改期可以每隔 xx 天投诉升级、抄送主管。整改期过后如果仍未解决,将启动垃圾回收流程,对项目进行归档。

4. Readiness check

5. 项目管理机器人

推动别人太麻烦了,交给机器人去做吧!

  • 开周会前,自动询问当事人进展
  • 写周报前,自动询问当事人进展

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  • 每周组织社区会议

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  • 集成进 github issues, 自动追踪已 assign 的高优先级 issue, 在 issue 下询问进度或者在 IM 内询问进度。

6. 运营机器人

  • 自动推广 good first issue,吸引贡献者

详见 mosn/layotto#800

如果开启该功能,good first issue 必须满足一定的label 规范、命名规范, 详见 https://mosn.io/layotto/#/zh/development/label-spec

7. 接入其他IM

  • 代码:仿照dingtalk.js编写自己的xxxim.js,然后把自己的xxxim.js在src/dao/im.js里面导入。在接口里面根据im的配置type在if分支里面调用自己写的接口。
 if(group['type']==='dingtalk'){
    return dingtalk.sendMarkdown(group,content,atUid,uidArr);
}else{
    // 其他IM接入示例
    return  otherim.sendMarkdown(group,content,atUid,uidArr);
}
  • 配置:在config.json里面填写im的type为自己的im类型。
 "good-first-issue-notifier": {
"enable": true,
"channels": [
{
"type": "dingtalk",
"urls": [
"https://oapi.dingtalk.com/robot/send?access_token=66113ea1b10247d25149158fb4b765da6c3c57bddca2682215122cc205e2ac70"
],
"title": "goodFirstIssue认领",
"atUid": [],
"atAll": true
}
]
}

使用文档

其他功能的用法见英文文档 ,暂未翻译。

活跃度指标说明

score

详见活跃度指标设计 v2

Roadmap

见 issue 区

About

A framework to help you do growth hacking for your open source projects.

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