Skip to content

Commit

Permalink
Beschrijving vergeten te pushen
Browse files Browse the repository at this point in the history
  • Loading branch information
rubenvdlinde committed Feb 27, 2024
1 parent 4f14652 commit d42f6fe
Show file tree
Hide file tree
Showing 2 changed files with 22 additions and 5 deletions.
6 changes: 3 additions & 3 deletions .github/workflows/product-page-deploy.yml

Large diffs are not rendered by default.

21 changes: 19 additions & 2 deletions README.md
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -1,6 +1,22 @@
# CustomerNotificationsBundle [![Codacy Badge](https://app.codacy.com/project/badge/Grade/980ea2efc85a427ea909518f29506ff6)](https://app.codacy.com/gh/CommonGateway/CustomerNotificationsBundle/dashboard?utm_source=gh\&utm_medium=referral\&utm_content=\&utm_campaign=Badge_grade)
# Over de berichten service [![Codacy Badge](https://app.codacy.com/project/badge/Grade/980ea2efc85a427ea909518f29506ff6)](https://app.codacy.com/gh/CommonGateway/CustomerNotificationsBundle/dashboard?utm_source=gh\&utm_medium=referral\&utm_content=\&utm_campaign=Badge_grade)

## Hét echt omnichannel component
De berichtenservice positioneert zich als het ultieme omnichannel component, door een uitzonderlijke veelzijdigheid in communicatiekanalen aan te bieden. Deze service gaat verder dan alleen SMS, e-mail, en de Mijn Overheid berichtenbox; het omarmt ook de kracht van sociale media en messaging apps door ondersteuning te bieden voor het versturen van berichten via WhatsApp, Facebook, en LinkedIn. Deze aanpak zorgt ervoor dat overheidsinstanties een brede en gevarieerde doelgroep kunnen bereiken, ongeacht hun voorkeursplatform voor communicatie.

Bovendien breidt de berichtenservice zijn horizon uit door integratie met chatdiensten zoals Slack, waardoor het een ideaal platform wordt voor zowel interne als externe communicatie. Deze toevoeging versterkt de brug tussen overheidsinstanties en burgers, maar ook binnen teams en afdelingen, door een gestroomlijnde en efficiënte communicatieomgeving te bieden.

Daarnaast introduceert het ondersteuning voor pushberichten, die direct in browsers of op mobiele telefoons van gebruikers kunnen worden afgeleverd. Deze technologie stelt overheidsorganisaties in staat om real-time updates en belangrijke informatie te versturen, wat de betrokkenheid en het bereik van hun communicatie verder vergroot.

De integratie met Postex voor het versturen van fysieke post rondt het omnichannel aanbod af, door een naadloze overgang tussen digitale en traditionele communicatiemethoden te bieden. Deze omvattende aanpak verzekert dat elke burger effectief bereikt kan worden, of ze nu de voorkeur geven aan digitale media, traditionele post, sociale platformen, chatdiensten, of directe meldingen. Zo wordt de toegankelijkheid en doeltreffendheid van overheidscommunicatie op een innovatieve manier verbeterd, passend bij het digitale tijdperk.

## Brede ondersteuning van aanbieders
De berichtenservice van de CustomerInteractionBundle maakt gebruik van de Symfony Notifier component, een flexibel en krachtig systeem dat is ontworpen om applicatieontwikkelaars in staat te stellen notificaties te verzenden via een veelheid aan kanalen. Door deze basis kunnen ontwikkelaars gemakkelijk integreren met een breed scala aan externe diensten, wat de berichtenservice tot een werkelijk omnichannel communicatieplatform maakt. Symfony Notifier ondersteunt niet alleen traditionele communicatiemethoden zoals e-mail en SMS, maar ook moderne messaging apps en sociale netwerken, en biedt zelfs de mogelijkheid voor het versturen van pushberichten naar browsers en mobiele apparaten.

De flexibiliteit van Symfony Notifier ligt in zijn ontwerp, waardoor ontwikkelaars eenvoudig nieuwe "transport" kanalen kunnen toevoegen en configureren, afhankelijk van de behoeften van de applicatie. Dit maakt het een ideale keuze voor overheidsinstanties die op zoek zijn naar een oplossing die kan groeien en zich aanpassen aan de veranderende communicatievoorkeuren van hun burgers.

## Automatisch berichten sturen aan de hand van notificaties


A bundle containing logic for sending email/sms messages and optionally using notifications as triggers for this.

### Installation with the Common Gateway admin user-interface

Expand All @@ -26,6 +42,7 @@ The dockerized method in the terminal and root folder:
`$docker-compose exec php composer require common-gateway/customer-notifications-bundle:dev-main`


> for the installation of schemas
`$docker-compose exec php bin/console commongateway:install common-gateway/customer-notifications-bundle`
Expand Down

0 comments on commit d42f6fe

Please sign in to comment.