Сценарии использования 1. Успешный поиск по БД ЧатБот производит поиск по базе данных готовых решений, при совпадении выводит варианты: Если пользователь отвечает утвердительно - создается сразу закрытая заяка: 2. Если решений нет или они не подошли ЧатБот уточняет детали заявки которые в дальнейшем станут описанием заявки Так создается обычная заявка: Поиск написан всратый, но рабочий Использована официальная библиотека Jira для работы с api Было представлено в качестве бакалаврской дипломной работы