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Analysis of customer behavior and definition of which prepaid rate generates the most revenue.

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Análisis de servicios de telecomunicaciones de Megaline

Introducción

El operador de telecomunicaciones Megaline ofrece a sus clientes dos tarifas de prepago, Surf y Ultimate. El departamento comercial quiere saber cuál de los planes genera más ingresos para ajustar el presupuesto de publicidad. Vas a realizar un análisis preliminar de las tarifas basado en una selección de clientes relativamente pequeña. Tendrás los datos de 500 clientes de Megaline: quiénes son los clientes, de dónde son, qué tarifa usan y la cantidad de llamadas que hicieron y los mensajes de texto que enviaron en 2018. Se analizará el comportamiento de los clientes y determinar qué tarifa de prepago genera más ingresos.

Objetivos

Determinar cuál tarifa de prepago genera más ingresos, por lo que se tiene que probar las siguientes hipótesis:

  • El ingreso promedio de los usuarios de las tarifas Ultimate y Surf difiere.
  • El ingreso promedio de los usuarios en el área de estados Nueva York - Nueva Jersey es diferente al de los usuarios de otras regiones.

Contenidos

  • Introducción
  • Objetivos
  • Inicialización de datos
  • Análisis de datos
    • Análisis de consumo de minutos que requieren los usuarios por mes
    • Análisis de consumo de mensajes de texto que requieren los usuarios por mes
    • Análisis de consumo de datos (Gigabytes) que requieren los usuarios por mes
  • Prueba de hipótesis
    • Ingreso promedio de los usuarios de las tarifas Ultimate y Surf
      • Prueba de hipótesis 1
    • Ingreso promedio de los usuarios en el área de estados Nueva York - Nueva Jersey y usuarios de otras regiones
      • Prueba de hipótesis 2
  • Conclusión general

Librerias

pandas, matplotlib, scipy.stats, numpy, math.

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Analysis of customer behavior and definition of which prepaid rate generates the most revenue.

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