Skip to content

Vanliga frågor

Nathanael Björkgård edited this page Jun 3, 2024 · 10 revisions

Här kommer vi att lägga upp de vanligaste frågorna samt svaren

Allmänt

Kan flera bröder komma åt församlingens information

Nej. All data lagras lokalt på din dator.

Skulle ni byta sekreterare i församlingen kan du skapa en backup och sedan kan den nya sekreteraren ladda in den backupen.

Det går inte att ladda upp en blankett?

Det verkar som att blanketterna vi laddar ner från jw.org ibland inte tolkas korrekt. Du kan åtgärda detta själv genom att öppna PDF-filen i t.ex. Acrobat Reader och spara om filen. Då skrivs pdf-informationen om och det går att ladda upp blanketten.

Pionjärer/Hjälppionjärer

Hur lägger man till en hjälppionjnär?

På Startsidan finns det en ruta med rubriken Hjälppionjärer. I den rutan finns det en knapp Lägg till, när man klickar på den kan man välja en förkunnare och månad.

Hur lägger man till en kontinuerlig hjälppionjär?

Gå till listan med alla förkunnare. Klicka på symbolen med 3 prickar längst ut till höger på den förkunnare det gäller. Välj Händelse, sedan kan du välja datum och Börjar som Kontinuerlig hjälppionjär.

Rapportering

Måste jag starta rapporteringen själv?

Ja, eftersom all data lagras på din dator måste applikationen vara igång. När rapporteringen håller på behövs inte applikationen vara igång. Om du använder online-funktionerna så kommer applikationen hämta uppdaterade rapporter med jämna mellanrum när applikationen är igång.

Hur länge lagras data online?

Förkunnarnas namn och e-postadresser lagras så länge du har en aktiv rapport och om du har slagit på online-funktionerna.

Förkunnaren får inget mail?

Skicka ett meddelande till jwapp.info@gmail.com med förkunnarens e-postadress så kontrollerar vi om det har hänt något med utskicket.

Vissa e-postleverantörer (läs Microsoft, @hotmail.com, @live.se) kan ibland hindra mailen från att nå användaren. Ett förslag är då att göra e-postadressen do.not.reply@jwapp.info till en Betrodd användare.

Kan man separera vänner på Zoom i mötesnärvaron?

Ja. Du kan göra det genom att lägga till en Språkgrupp som du kallar Zoom under Inställningar. Det kommer att göra att du under Rapportering/Mötesnärvaro kommer att få en egen rad för Zoom. När du exporterar Mötesnärvaro (S-88) kommer du få ett eget kort för zoom, ett för grundförsamlingen samt ett kort där närvaron har summerats.

Tekniska frågor

Sparas någon data online?

Som standard sparas ingen information online förutom ditt namn och e-postadress. Denna data sparas dels för att vi skall kunna kommunicera med användarna om nyheter mm.

Du kan välja att under inställningar slå på online-funktioner:

  • Församlingen är synlig för import: Andra användare kan se din församling för att flytta över förkunnare (församlingens namn och nummer sparas online).
  • Skicka rapporter till grupptillsyningsmän: Ett mail skickas till grupptillsyningsmännen så att de kan fylla i gruppens rapporter (förkunnarnas namn och aktuella rapport sparas så länge rapporteringen är aktiv).
  • Skicka rapporter till förkunnare: Ett mail skickas till förkunnare som har en e-postadress och är markerade att få mail så att de kan fylla i sin rapport (förkunnarnas namn, e-postadress och aktuella rapport sparas så länge rapporteringen är aktiv)