Update support.md

_pages/support.md

@@ -15,6 +15,8 @@ Hvis I oplever fejl af brugsmæssig eller teknisk karakter, er der en række tri
 OBS: For at kunne oprette sager i Servicedesk skal man være oprettet. Der er 2 fra hvert bibliotek, som er supportberettigede. Er du i tvivl om hvem eller vil ændre de supportberettigede, så skriv til os på [cms-info@fddf.dk](mailto:cms-info@fddf.dk)
 
 Vi vil svare jer inden for 5 hverdage, så I ved, hvad der sker med jeres sag. Servicedesken er åben hverdage kl. 9-15, og vi prioriterer de kritiske fejl højest. 
+Supporten er lukket på helligdage og i weekender, og der kan forekomme nedsat betjening i ferieperioder.
+
 
 ## Udviklingsønsker 
 Vi har tidligere meldt ud, at I ville kunne indberette udviklingsønsker fra 1. september. Vi har dog måtte se i øjnene vi grundet mange nødvendige tilretninger og uforudsete nedbrud på løsningen er nødsaget til at skubbe forløbet med håndtering af udviklingsønsker til årsskiftet. På den måde vil vi kunne fokusere på at få rettet fejl og forbedre stabiliteten for den eksisterende løsning. 
@@ -24,6 +26,8 @@ Det betyder at:
 - Herefter er vi klar til, i samarbejde med bibliotekerne, at prioritere ønskerne. 
 
 Vi ved godt, at mange af jer havde glædet jer til at kunne få lov til at indsende ønskerne, men vi er desværre ikke klar med en god proces til håndtering af dem.  
-Hvis I selv vil udvikle noget uden om foreningen måske i samarbejde med andre biblioteker, så er I velkomne til at skrive til os på [cms-info@kk.dk](mailto:cms-info@kk.dk) så vi kan formidle kontakt til vores leverandør. Det er dog vigtigt for os at påpege, at al udvikling uden for foreningen er på eget ansvar og finansiering.
+Hvis I selv vil udvikle noget uden om foreningen måske i samarbejde med andre biblioteker, så er I velkomne til at skrive til os på
+##### [cms-info@detdigitalefolkebibliotek.dk](mailto:cms-info@detdigitalefolkebibliotek.dk) 
+så vi kan formidle kontakt til vores leverandør. Det er dog vigtigt for os at påpege, at al udvikling uden for foreningen er på eget ansvar og finansiering.
 
 [Læs mere om brugsbetingelser for webmasterløsningen](https://detdigitalefolkebibliotek.dk/sites/default/files/brugsbetingelser_webmasterplanen.pdf){:target="_blank"}.