- Introducción
- Configuración
- Marketing y negocios
- WhatsApp Business API: la solución macro para grandes empresas
- Estrategias de venta
- Conocimientos en marketing digital
- Transformación digital
- Conexión y relación con el cliente
Reporte de penetración de las herramientas
https://wearesocial.com/digital-2020
Aumentar las ventas en un 10% posicionando la marca para nuestro público actual y atrayendo publico de edades mayores durante el mes de mayo
- Celular con whatsapp business
- Computadora para revisar materiales y sitios web
- Bitacora para desarrollar la campaña
- Perfil de empresa
- Respuestas automatizadas
- Mensaje de bienvenida, ausencia y respuestas rápidas
- Estadística
- Tienda
- No puede ser el mismo número
- Se puede usar una línea de teléfono fijo
- Ten acceso a la línea para recibir el código de verificación
- Se puede compartir un enlace directo para redes sociales
- Creación de catálogo de productos
Acortar la URL
- Mensajes automáticos
- Ausencia
- Bienvenida
- Respuestas rápidas
- Funciones masivas
- Etiquetas
- Grupos
- Listas de difusión
- Otras funciones
- Actualiación de estados
- Estadísticas
- Verificación de la cuenta
- Objetivo Medible con KPIs cuantitativos y cualitativos
- Estrategía Conjunto de decisiones y acciones que vamos a tomar para cumplir esos objetivos
- Tácticas El método a través del cual vamos a desarrollar las estrategias
- Nombre / Edad / Fecha de nacimiento
- Genero
- Ubicación
- Teléfono/Whatsapp
- Demografía
Usar etiquetas Google contacts
- Leyes de protección y manejo de datos
http://bgbg.mx/wordpress/wp-content/uploads/2015/06/Proteccion_de_datos_y_habeas_data.pdf
- Video tutorial invitandoles a que re-envien por medio de wb
- Mensaje de audio masivo con etiquetas
- StoryTelling con imagenes, fotos, videos o autios
- Conecta como lo harías con tus amigos y familiares sin olvidar el tono de la marca, simplemente adáptalo
- Usar emojis, stickers y gifs es completamente válido y necesario, personaliza tu propio sticker
- La creatividad es el valor agregado
- Crea plantillas de preguntas frecuentes y realiza actualizaciones mensuales
- Nunca envies una respuesta guardada sin antes personalizarla con un saludo y nombre
- Responde lo más rápido posible, manten actualizados tus mensajes de ausencia y bienvenida y respeta los horarios
Usar un botón flotante en tu sitio
https://tutorialwp.online/mejores-plugins-wordpress/whatsapp/
Conectar WhatsApp Business con Facebook
- Configuración -> Whatsapp -> Conectar
Conectar WhatsApp Business con Instagram y YouTube
- Historias y URL para Instagram
- URL en Youtube
- Uso de bots
- Conexión CRM
- Se solicita a través de Whatsapp o por un proveedor