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gbmouraa/gm_sistema_de_chamados

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Sistema de Chamados

Este é um projeto fullstack de sistema de chamados desenvolvido utilizando React e Firebase. O sistema é projetado para atender as necessidades da empresa ao gerenciar chamados de clientes, com suporte para diversos tipos de chamados, como suporte técnico, visita técnica e questões financeiras.

Funcionalidades Principais

  • Autenticação de Usuário do Firebase: O sistema utiliza a autenticação de usuário do Firebase para garantir a segurança e a identificação dos usuários.

  • Gestão de Clientes: É possível adicionar novos clientes ao sistema, fornecendo informações como nome, endereço e outras informações relevantes.

  • Abertura de Chamados: Os usuários podem abrir chamados relacionados a clientes, selecionando o tipo de chamado (suporte, visita técnica, financeiro, etc.) e adicionando detalhes adicionais.

  • Visualização de Chamados: Os chamados abertos são exibidos em uma interface intuitiva, permitindo que a equipe visualize e gerencie eficientemente as solicitações dos clientes.

Tecnologias Utilizadas

  • React: O frontend do sistema é construído usando React, proporcionando uma experiência de usuário dinâmica e responsiva.
  • Firebase:
    • Autenticação: Utiliza a autenticação de usuário do Firebase para garantir o acesso seguro ao sistema.
    • Firestore: O banco de dados Firestore é utilizado para armazenar dados de clientes e chamados de forma eficiente e escalável.

Contribuindo

Sinta-se à vontade para contribuir para o desenvolvimento deste projeto. Se encontrar problemas ou tiver sugestões, abra uma issue.

Live site

Você pode visitar o projeto pelo link: https://gm-solutions.netlify.app/

Autor

Obs: Este projeto é uma adptação minha feita a partir do projeto apresentado no curso React Js.